Pic Rally サポートセンター

導入前のご質問はこちら

料金、活用方法、AI判定、参加者導線など、Pic Rallyに関するよくある質問をまとめています。

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導入について

Q.

Pic Rallyとは?

+
A.

写真撮影とAI判定を活用した次世代スタンプラリーです。参加者はスマートフォンで写真を撮るだけで進行でき、主催者は回遊促進や体験設計に活用できます。

Q.

QRスタンプラリーとの違いは?

+
A.

QRコードを読み取るだけではなく、指定スポットで写真を撮影しAIが判定します。体験価値が高く、会場回遊につながりやすいのが特長です。

Q.

住宅展示場・商業施設でも使えますか?

+
A.

はい。住宅展示場、商業施設、展示会、地域回遊企画などでご利用いただけます。会場内の回遊促進イベントとして導入しやすい設計です。

Q.

イベントはどのように作成しますか?

+
A.

管理画面からイベント名・開催日・スポット情報・テーマなどを入力して作成します。有料イベントの場合は、作成時にStripe Checkoutの決済画面へ進み、決済完了後にイベントが利用可能になります。無料イベントはTEST用途としてそのまま作成できます。

Q.

デザインテーマは選べますか?

+
A.

はい。イベントの雰囲気に合わせて、複数のデザインテーマから選べます。(有料イベント)

企業イベント向けのシンプルデザインや、宝探し風、街歩き向けなど、用途に合わせたテーマを用意しています。

今後もテーマは追加予定です。

エナジーテーマ見本
エナジー
シンプルテーマ見本
シンプル
タウンテーマ見本
タウン
トレジャーテーマ見本
トレジャー
Q.

アカウントはどこから作成できますか?

+
A.

アカウント作成はサインアップページから行えます。

メールアドレスを登録すると、ログイン用URLと初期PINをお送りします。

https://rally.shoubunsha.com/signup

Q.

見本画像の登録はどのように行いますか?

+
A.

管理画面でイベント作成後、各スポットごとに見本画像を登録できます。スマートフォンやパソコンに保存されている写真をアップロードするだけで設定可能です。

Q.

見本画像とは何ですか?

+
A.

参加者が撮影した写真をAIが判定するための基準画像です。スポットの看板・建物・展示物・目印など、参加者に撮影してほしい対象物の写真を登録します。

CATEGORY

料金について

Q.

料金はいくらですか?

+
A.

有料イベントは1イベント30,000円(税込)で、500回のAI判定が含まれます。全テーマが利用でき、クーポン機能にも対応しています。本番イベント向けのプランです。

Q.

AI判定数とは?

+
A.

参加者が各スポットで撮影した写真をAIが判定する回数です。1回の撮影・送信につき1判定としてカウントされ、イベントごとに上限があります。

Q.

無料で試せますか?

+
A.

はい。無料イベントは何回でも作成できます。TEST用途として使える当日限定イベントで、AI判定は100回まで、テーマはsimple固定、クーポン機能はありません。画面上にもTEST表示が出るため、操作確認や現地テストにご活用ください。

Q.

支払い方法は何がありますか?

+
A.

クレジットカード決済に対応しています。有料イベント作成時にStripe Checkoutで安全に決済されます。

Q.

請求書払いや銀行振込はできますか?

+
A.

現時点では、原則としてクレジットカード決済でのご利用をお願いしています。法人利用で別途ご相談がある場合はお問い合わせください。

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運用について

Q.

導入準備はむずかしいですか?

+
A.

準備はシンプルで、スポット情報や見本写真を登録してイベントを作成します。特別な機材を前提とせず、現場運用を想定した構成です。

Q.

無料イベントで開催日を指定できますか?

+
A.

無料イベントはTEST用途の当日限定イベントです。イベント作成日のみ利用でき、任意の開催日を指定した本番運用には向いていません。開催日を決めて使う場合は有料イベントをご利用ください。

Q.

有料イベントは開催日を指定できますか?

+
A.

はい。有料イベントでは開催日を指定できます。事前にイベントを作成し、開催日当日に参加者へURLやQRコードを案内できます。全テーマ利用やクーポン運用を含む本番イベント向けです。

Q.

特典は誰が用意しますか?

+
A.

クーポンやプレゼント特典は主催者様にご用意いただきます。Pic Rallyは、ラリー達成後のクーポンコード表示、QR表示、使用済み管理などの引換導線を支援します。

Q.

どんな活用方法がありますか?

+
A.

展示会のブース回遊、商業施設の館内回遊、住宅展示場の見学促進、地域回遊イベントなどに活用できます。体験型の導線づくりと相性が良いサービスです。

Q.

見本画像は何枚まで登録できますか?

+
A.

見本画像は、各スポットごとに1枚登録できます。

Q.

どんな写真を登録すると良いですか?

+
A.

対象物が大きくはっきり写っている写真がおすすめです。暗い写真、遠すぎる写真、人が多く写り込んでいる写真は避けると判定しやすくなります。

Q.

見本画像はイベント作成後に変更できますか?

+
A.

はい。管理画面から差し替えや追加が可能です。開催前に一度テスト判定を行うことをおすすめします。

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参加者について

Q.

アプリは必要ですか?

+
A.

不要です。参加者はスマートフォンのブラウザから参加できるため、アプリのインストールは必要ありません。

Q.

参加者はどのように進めますか?

+
A.

主催者が案内したイベントURLやQRコードからアクセスし、各スポットで写真を撮影して送信します。全スポット達成後は、クーポンコードとQRが表示される特典画面へ進めます。

Q.

ブラウザを閉じたあとに再開できますか?

+
A.

ブラウザを閉じたり他のアプリへ移動したあとにゲーム画面へ戻れない場合は、主催者が案内しているQRコードを再度読み込んでアクセスしてください。前回の参加情報が復元され、続きから再開できます。

Q.

家族連れや一般来場者でも使えますか?

+
A.

はい。直感的に使いやすい参加導線を前提としているため、幅広い来場者向けイベントに利用しやすい設計です。

Q.

参加者に案内するURLはどこで確認できますか?

+
A.

管理画面で対象イベントを開き、画面上部のメニュー(...)を押すと表示される「イベント名のカード」から確認できます。参加者用URLには `companyId` と `eventSlug` が含まれており、そのURLをコピーしてLINE・メール・チラシ・QRコードなどでご案内いただけます。

Q.

参加者URLの共有で気をつけることはありますか?

+
A.

参加開始後のURLには参加者識別用の `p=` が付くことがあります。このURLを同じ人が別ブラウザで開いても同じ進捗・同じクーポンを引き継げますが、他人に共有すると同じ参加者として扱われます。SNSなど不特定多数への共有は避け、参加中URLは本人のみで利用してください。

Q.

クーポンはどのように使いますか?

+
A.

ラリー達成後に参加者画面へクーポンコードとQRが表示されます。スタッフ確認後、参加者画面の「使用する」ボタンで使用済みにできます。QR読み取りによるスタッフ確認もfallbackとして残しており、一度使用済みになると再利用はできません。

CATEGORY

技術について

Q.

AI判定は何を見ていますか?

+
A.

参加者が送信した写真が、指定スポットの見本条件に合っているかをAIで判定します。被写体が小さい、暗い、ブレている、またはスポットが十分に写っていない場合は失敗することがありますが、失敗時は撮り直し可能です。

Q.

通信環境が弱い会場でも使えますか?

+
A.

スマートフォンの通信環境が必要です。電波が弱い場所ではAI判定やクーポン表示に時間がかかる場合があるため、屋外イベントや混雑会場では事前に現地テストを行うことをおすすめします。

Q.

推奨環境はありますか?

+
A.

推奨ブラウザは、Google Chrome(最新版)とSafari(最新版)です。推奨環境以外では正常に動作しない場合があります。LINEなどのアプリ内ブラウザは一部挙動が不安定な場合があるため、ChromeまたはSafariでの利用をおすすめします。

Q.

大規模イベントでも使えますか?

+
A.

Pic Rallyは小〜中規模イベント向けです。大規模イベントや高負荷が見込まれる運用では、事前相談のうえで設計や案内方法を調整することをおすすめします。

Q.

サポートや事前確認で気をつけることはありますか?

+
A.

土日祝やイベント当日の即時対応は保証していません。本番利用前に、主催者様側で必ず実機テストを行ってください。Pic Rallyは商用初期運用フェーズのため、新機能追加よりも安定運用を優先しています。

Q.

判定数を超えた場合はどうなりますか?

+
A.

無料イベントは目安として100回程度までAI判定をご利用いただけます。

現在は初期運用フェーズのため、多少の超過で即停止することはありません。

有料イベントは500回までAI判定を含み、超過分は100回ごとに5,000円(税込)の追加料金となります。

Q.

管理画面から状況を確認できますか?

+
A.

はい。管理画面から参加状況や進行を確認できます。運営時の状況把握や振り返りに活用しやすい構成です。

AI SUPPORT

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